Política de Privacidade

Esta política explica como a Mind1 trata dados no FilaCerta. Para dúvidas e solicitações sobre seus dados, escreva para leo@mind1.tech.

Dados utilizados e finalidade

• Conta e login: e-mail, identificador fornecido pelo provedor, datas de acesso e permissões para criar sua conta, autenticar você e controlar o acesso. O provedor de login pode fornecer também nome e foto de perfil ao serviço de autenticação.
• Sessão e segurança: registros de autenticação, sessões, segundo fator quando configurado e registros técnicos necessários para prevenir abuso, investigar falhas e proteger o serviço. A infraestrutura pode registrar informações da conexão, como endereço IP.
• favoritos, alertas e identificação de visitante são armazenados no navegador. Apagar os dados locais do site remove essas preferências desse navegador.
• Roteiro: Datas da viagem, parques, atrações escolhidas e progresso são salvos neste aparelho e, quando você está na conta, sincronizados para uso em outros aparelhos. Roteiros antigos do aparelho são importados apenas por sua escolha. Apagar um planejamento também sincroniza sua exclusão; limpar dados do aparelho remove apenas a cópia local.
• Comentários, quando habilitados: nome de exibição, texto, atração e data podem ser armazenados e exibidos aos demais usuários. Evite incluir dados pessoais de outras pessoas.

Login com Google ou Apple

Quando disponível, o login social é processado pelo provedor escolhido e pelo Supabase Auth. Solicitamos apenas as informações de identidade necessárias ao login. Não solicitamos acesso a e-mails, arquivos, calendários ou contatos do Google. O FilaCerta não recebe a senha da sua conta Google ou Apple.

Cookies e armazenamento local

Usamos cookies necessários para manter a sessão e proteger o login, além do armazenamento local para as preferências descritas acima. Sair da conta encerra a sessão do FilaCerta, mas não apaga automaticamente seus favoritos nem desconecta sua conta Google ou Apple.

Prestadores e processamento

Utilizamos Supabase para autenticação, Railway para a API e o banco de dados, e Vercel para hospedar e entregar o site. Esses prestadores processam dados necessários à operação, que podem ser armazenados fora do Brasil. Os dados recebidos do Google são usados para autenticação e funcionamento da conta, não para publicidade nem venda de dados.

Compras

Quando as compras estiverem disponíveis, Stripe processa os pagamentos no site; Apple ou Google Play processa os pagamentos no app. RevenueCat valida as compras das lojas. Usamos o identificador da sua conta, produto, transação, situação do pagamento e validade para reconhecer seu passe nos aparelhos e tratar reembolsos. O app FilaCerta não coleta dados de cartão.

Notificações e mapas

Preferências e alertas preditivos do app ficam neste aparelho. Alertas remotos de fila, quando habilitados, enviam o identificador de notificação, idioma, atrações e limites ao serviço de alertas e ao Expo. Um alerta expira após 24 horas; registros de instalação inativos expiram após 30 dias. Os mapas usam ThemeParks.wiki e OpenStreetMap; os provedores recebem seu IP e a área de mapa solicitada. O app não pede GPS, microfone nem contatos.

Conservação e solicitações

Solicitar exclusão da conta. O app também oferece essa opção no perfil. A exclusão remove o perfil, roteiro sincronizado e sessões e solicita a remoção no provedor de identidade. Registros mínimos de transações e segurança são conservados para reembolsos, prevenção de fraude e obrigações legais. A renovação deve ser cancelada no canal de compra. Outros aparelhos podem conservar preferências locais até que seus dados sejam apagados.

Os dados da conta são mantidos durante seu uso do serviço. Registros técnicos e de segurança podem ser conservados quando necessários à proteção do sistema ou ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo contato acima; poderemos confirmar sua identidade para proteger sua conta e informar eventuais dados que precisem ser conservados.

Você também pode revogar a conexão com o FilaCerta nas configurações do Google ou da Apple. A revogação impede novos acessos por essa conexão, mas não substitui uma solicitação de exclusão dos dados já armazenados no FilaCerta.

Atualizações

Esta página será atualizada quando houver mudanças no tratamento de dados, com indicação da data da versão.